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キッチン・バス・トイレなどの水周り設備や電気機器などの不具合は、調査によると、 10年以内に2〜3回発生し、そのうち91%が保証切れとなっています。 そして、1回あたりの平均修理費用は、機器によって異なり、3万円〜30万円です。 メーカー保証が終わっていたら、全額自己負担になります。 住設あんしんサポートなら、通常1〜2年間のメーカー保証終了後も、最長10年まで、 メーカー保証と同等の修理サービスを受けることができます。

保証期間中の修理の回数に上限はありません。
いつでも安心して機器をお使いいただけます。

修理交換に関わる部品代、作業費、出張費など全て無料です。
急な出費がなくなり、お客様の家計の不安を解消します。

メーカーごとの保証書・連絡先を探すお手間をなくし、
スムーズな対応をご提供します。

保証期間は10年・5年のいずれかをお選びいただけます。

ご加入内容によって異なります。お申込書または保証書をご確認ください。



メーカー保証との違いを教えてください。

一般的なメーカー保証とは、機器購入時から1年または2年の間に発生した故障・不 具合を無償で修理するものです。延長保証は、これらの期間が終了した後に発生した 有償修理に対して、お客様に代わり、修理および修理代金の清算を保証サービス会社が行うものです。

修理はどこに依頼するのでしょうか?

まずはお客様コールセンターまでご連絡ください。
メーカー保証期間中であれば、メーカー保証窓口までおつなぎいたします。
保証期間中は、保証サービス会社が窓口となって修理対応いたします。

修理の回数や費用に上限はありますか?

保証期間中であれば、再調達価格(再取得費用)を限度に、何度でも修理可能です。
また、部品のメーカー在庫がない場合には、同等部品また同等機器の交換にて対応します。

もし引っ越し(お住いの売却)をした場合はどうなりますか?

新しいご所有者への名義変更が可能です。
お客様コールセンターまでご連絡ください。